【概要描述】

在近日揭晓的2024年度网易家居315办事查询拜访成果中，恒洁卫浴持续第五年染指卫浴类综合得分TOP榜首位，荣膺2024年度家居行业办事楷模，优良的办事实力再次获得印证和彰显。

自2011年起，网易家居315办事查询拜访迈入第十四个年初，对峙秉承自力、公道、深度的原则，逐年以扎实详实的查询拜访洞察并转达家居行业办事品质的新趋向，已成为权衡国内家居行业办事水准的一块不成或缺的“试金石”。

2024年度的网易家居315办事查询拜访步履在2023年12月正式启动，网易家居的查询拜访人员以通俗消费者身份，实地访问各地线下门店，并经由过程线上微信、电商(天猫为主)渠道调研，对卫浴行业的综合办事品质进行周全摸底，挖掘行业中能建立办事品质标杆的企业典型，从而鞭策全部家居行业办事尺度的晋升和完美。

在今年度的网易315办事查询拜访评选中，恒洁卫浴再次以高品质品质脱颖而出。面临现代消费者日趋成熟的线上购物行动习惯，卫浴这一传统行业亦适应数字化海潮，特别是线上平台已成为消费者接触和认知产物的重要窗口。网易家居315查询拜访团队根据严谨的评测系统，聚焦在消费者可否便捷获得清楚的办事信息指南。恒洁卫浴在线客服团队回应速度高效，并能供给用户所需的详实信息，博得了高评分。

线下实体店的办事一样是本次查询拜访的另外一主要维度，网易家居315查询拜访则从店面空气、设计办事、产物讲授、售后政策、办事立场、延续办事等六个维度对其办事能力进行了周全的查核。恒洁卫浴凭仗出彩的店面美学设计、专业且高效的导购办事、热忱杰出的办事立场、完美周密的售后和延续办事，一样在各项指标中斩获高分。

不管是线上咨询办事环节，仍是线下门店体验进程，恒洁卫浴的工作人员均揭示出极高的专业素养，可以或许针对消费者的个性化需求供给精准的产物保举，有用晋升消费者体验。经由过程构建线上线下协同、以用户为中间的办事系统，恒洁卫浴再次有力揭示了不竭晋升办事品质的决心。

作为中国卫浴行业的领军国货物牌，恒洁卫浴视办事为企业焦点竞争力之一，基在对消费者需乞降体验的深度理解，恒洁卫浴不竭立异办事模式，慎密环绕产物生命周期打造全链路办事系统，构成怪异的竞争优势，在确保产物品质的同时，周全晋升办事程度，由此博得了源在消费者真实查询拜访的行业赞誉与必定。

早在2021年，恒洁卫浴洞察到市场消费者对传统马桶拆旧换新的需求年夜幅增添，率先在业界推出了“恒洁闪装1.0”办事模式，仅用2小时便可把通俗马桶进级成智能马桶。2023年恒洁卫浴开启周全品牌进级，提出全新品牌主张“选品质，就是选糊口”，品牌定位进级为全卫方案供给者，面临消费者改良型需求的快速增加，迭代推出了具有改革意义的“恒洁闪装2.0”办事。此番进级后的办事以“按约上门，一次就好”的尺度，最快仅需3小时便能为用户带来兼具速度与品质的全卫焕新体验，且供给丈量设计、送货安装、电路革新、拆旧处置等8年夜增值办事，经由过程全流程办事乐鱼体育app管控，确保消费者对办事“时候满足、进程满足、成果满足”，买通了卫浴空间进级焕新办事链条上持久存在的痛点和堵点，周全晋升办事尺度和用户体验满足度。

为修建坚实的办事基石，恒洁倾力打造了一张笼盖全国的办事收集，以“零距离”提高恒洁卫浴办事的响应力和履行力，并组建了一支专业手艺的金牌办事工程师团队，为高品质、专业的办事供给了硬核底气。

• 分类： 博鱼新闻
• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-07-27
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